各位同学：

2月17日起学校将按照原校历和课表进行线上教学，直到大家平安返校开始正常学习活动为止，期间所有的教学教务服务和管理工作都在线上开展。

为确保教务老师更高质量服务同学、任课教师能更便捷联系同学，提高师生间联系的各项信息的真实性和准确性，建议同学们在处理教学教务各项事务过程中，能做到如下几点：

1.更新教服平台个人信息

同学们登录教服平台确认更新自己的邮箱（建议校内沟通用南大邮箱）和手机号码，以便需要时联系。

2.建议使用南大邮箱

同学们与院系教务员、学校教务处老师等咨询问题和提交申请，请尽量通过本人南京大学邮箱（后缀为@smail.nju.edu.cn）来发送，建议与南大老师联系也可用南大邮箱。详细使用办法可查看。

用本人的南大邮箱联系，有几个优点①方便联系资料保存和往来信息查询，②南大邮箱能确保邮件的发送和接收不会遗漏，避免被误识别为垃圾邮件，③确保学生个人信息的真实性和可靠性，有效建立师生间的沟通信任。

3.邮件沟通注意事项

同学们通过邮件沟通联系，需要注意：①标题要简要概括邮件主题（教务处2月11日的通知有11个事项）；②具体内容要简洁、清晰地说明，必要时留下附件材料；③务必留下自己的姓名、学号、院系和手机号码等九游ag登录中心网址的联系方式；④注意礼貌用语。

良好的沟通是高效解决问题的重要因素，在疫情防控期间更加需要，让我们一起努力！

祝大家新学期学习顺利！

                                                        南京大学教务处

                                        2020年2月12日